Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site web est : https://www.extermipro.com
Nous sommes Extermi Pro, entreprise spécialisée en extermination et gestion parasitaire à Montréal, titulaire d’un permis délivré par le MEFPA (Ministère de l’Environnement du Québec).
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour nous.
Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, nous recueillons :
- Les données inscrites dans le formulaire (nom, e-mail, message).
- Votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur pour détecter les spams.
Une version anonymisée (hash) de votre adresse e-mail peut être transmise au service Gravatar pour vérifier votre identité.
👉 Consulter la politique de confidentialité de Gravatar.
Après approbation, votre photo de profil s’affiche publiquement à côté de votre commentaire.
Médias
Si vous téléversez des images sur le site, évitez d’inclure des données EXIF GPS, car des visiteurs pourraient extraire des informations de localisation à partir de ces fichiers.
Cookies
- Si vous laissez un commentaire, vos informations (nom, e-mail, site web) peuvent être enregistrées dans des cookies pendant un an, pour éviter de ressaisir ces données ultérieurement.
- Un cookie temporaire est créé lors de votre connexion pour vérifier si votre navigateur les accepte. Il ne contient aucune donnée personnelle et disparaît à la fermeture du navigateur.
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- Durée de vie d’un cookie d’option d’écran : 1 an
- Option “Se souvenir de moi” : 2 semaines
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Nos pages peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, publications, etc.).
Ces sites externes peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies ou suivre vos interactions, exactement comme si vous visitiez leur propre site.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
- Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
- Vos données peuvent être temporairement stockées sur nos serveurs sécurisés à des fins de traitement administratif ou de contact client.
- Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des tiers sans votre consentement explicite.
Durées de conservation de vos données
- Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment pour reconnaître les commentaires suivants automatiquement.
- Les comptes clients enregistrés (ex. : soumission ou réservation via Jobber) conservent leurs informations de profil jusqu’à demande de suppression.
- Les données d’analyse (Google Analytics, Google Ads, Search Console) sont conservées 36 mois maximum, de manière anonymisée.
Vos droits sur vos données
Conformément à la loi 25 (Québec) et au RGPD :
- Vous pouvez demander à recevoir une copie de toutes vos données personnelles enregistrées.
- Vous pouvez demander leur modification ou suppression à tout moment.
- Ces demandes peuvent être adressées à : extermipro@gmail.com
Certaines données peuvent être conservées à des fins administratives ou légales (ex. facturation, sécurité).
Où vos données sont envoyées
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des spams.
Les formulaires de contact sont gérés par Jobber et Google Workspace, qui respectent les normes de confidentialité canadiennes et internationales.
Contact pour la confidentialité
Extermi Pro
📍 8350 Durocher St. #6, Montréal, Québec H3N 2Z2
📧 extermipro@gmail.com
📞 (438) 835-8401